iPhoneXR用户在英国O2网络上遇到困难
发布日期：2021-04-18 14:52:35
导读 据英国广播公司报道，iPhone XR在英国的O2网络上无法正常运行。根据Twitter上的多个报告，拥有O2作为移动服务提供商的XR用户每天都经历多
据英国广播公司报道，iPhone XR在英国的O2网络上无法正常运行。根据Twitter上的多个报告，拥有O2作为移动服务提供商的XR用户每天都经历多次信号中断。
客户无法拨打和接听电话以及收发短信，也无法保持可靠的LTE连接以使用应用程序。
O2发言人告诉英国广播公司，它正在与合作伙伴紧密合作，以解决“一个间歇性问题，该问题影响了使用iPhone XR的某些客户”。O2并未澄清有多少客户受到影响，但表示重新打开iPhone可以暂时解决此问题。
一位使用受影响设备的客户表示，O2客户服务代表告诉他，Apple导致了iOS更新的问题，尽管该信息尚未得到确认。他获得了一个月的免费线路租金作为补偿。
遇到“ iPhone XR”问题的MacRumors阅读器能够免费升级到iPhone 11，并由于信号问题获得20英镑的退款。
苹果告诉他，确实存在问题，根据英国的消费者法律，无论保修如何，都必须更换手机。没有其他关于免费升级iPhone的报告，但是其他遇到O2问题的iPhone XR所有者可能希望与Apple支持联系，以了解如何解决。
标签： iPhoneXR
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