过去几周，拥有 Galaxy S10 系列智能手机的人一直遇到重大的蜂窝接收问题。甚至该设备的5G 变体在测试运行期间也遇到了问题。用户设法暂时解决了该问题，但今天，Sprint 发布了官方修复程序。根据 Sprint 的网站：
少数设备可能无法恢复。不可恢复的设备将无法获取 LTE 或在软件更新后将继续具有间歇性的 LTE 连接。请参阅下文了解要采取的措施。
软件更新的 ASC8 版本应该可以为大多数不得不处理网络服务降级的用户解决这些问题。如果您在安装更新后仍然遇到网络性能不佳的问题，Sprint 建议您更换设备。人们会期望 OTA 更新足以解决似乎主要是软件问题的问题，但问题似乎比这更深。
在又一集中的“软件升级导致问题”中，一些 Galaxy S8、S8+ 和 Galaxy Note 8 用户在安装了 Android Pie 升级轴承软件版本 DSC1 后，在访问 Sprint LTE 时遇到了问题。值得庆幸的是，此后推出已暂停。目前还没有关于何时恢复的消息。您可以查看Sprint 常见问题页面了解更多信息。
目前没有针对受影响用户的有效修复程序。Sprint 强烈建议不要禁用设备上的 LTE 频段(之前适用于 Galaxy S10 的功能)如果您在安装更新后失去了 LTE 接收并希望将其恢复，您必须联系三星或访问 Sprint 商店进行更换他们的设备。对于设备超出保修期的人来说尤其糟糕，因为他们暂时必须使用 WiFi/LTE。这不是重大软件升级第一次对三星设备造成严重破坏。去年，在发现会触发随机重启后，某些设备的Android Oreo 部署被暂停。