淘宝预售不发货赔偿规则（淘宝预售不发货怎么办）
发布日期：2023-01-10 12:50:43
导读 大家好，小晋来为大家解答以下问题，关于淘宝预售不发货赔偿规则，淘宝预售不发货怎么办很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！1、方法
大家好，小晋来为大家解答以下问题，关于淘宝预售不发货赔偿规则，淘宝预售不发货怎么办很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！
1、 方法如下：去Taobao.com点击【我的淘宝】-【已购宝贝】-【退款/退货】。
2、 退款成功后的半个月内，买家可以从【已购宝贝】点击投诉卖家，对发货时间承诺发起投诉。
3、 投诉发起后，淘宝客服会处理。如果经调查确实存在卖家延迟发货的情况，淘宝卖家必须赔偿买家违约金，违约金为商品实际交易额的5%。也就是说，如果卖家购买的商品总价为50元，就应该赔偿买家2.5元。赔偿金额最低不低于1元，最高不超过30元。
4、 如果在买家发起投诉后，卖家未能手动介入淘宝，并在投诉成立前决定自愿支付违约金，除违约金外，每次扣3分。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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