【国内外十大免费crm软件】在当今数字化转型加速的背景下，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户体验、优化销售流程和提高运营效率的重要工具。对于预算有限或刚起步的企业来说，选择一款功能强大且免费的CRM软件显得尤为重要。以下是对目前市场上较为流行的“国内外十大免费CRM软件”的总结与对比。
一、总结
随着云计算技术的发展，越来越多的CRM厂商开始提供免费版本，以吸引中小企业用户并逐步转化为付费用户。这些免费CRM软件虽然功能上可能不如专业版全面，但足以满足基础的客户管理、销售跟踪和客户服务需求。
从国外来看，Salesforce、HubSpot等知名平台提供了功能丰富的免费版本；而国内则有纷享销客、简道云等本土化较强的CRM系统。无论是国际还是国内的免费CRM，都具备一定的可扩展性，适合不同规模的企业使用。
二、表格：国内外十大免费CRM软件对比
| 序号 | 软件名称 | 所属国家/地区 | 免费版本特点 | 适用行业 | 是否支持多语言 | 是否支持移动端 |
| 1 | Salesforce | 美国 | 提供标准版免费，支持基本的客户管理、销售跟踪、营销自动化等功能 | 中小型企业、大型企业 | 支持多种语言 | 支持 |
| 2 | HubSpot CRM | 美国 | 免费版包含联系人管理、销售管道、邮件追踪等，适合中小型企业 | 销售、市场、客服 | 支持多种语言 | 支持 |
| 3 | Zoho CRM | 印度 | 免费版支持基础客户管理、销售漏斗、报告等功能，界面简洁易用 | 中小企业 | 支持多种语言 | 支持 |
| 4 | Pipedrive | 芬兰 | 专注于销售流程管理，免费版支持联系人、交易、日历等功能 | 销售团队 | 支持多种语言 | 支持 |
| 5 | Insightly | 美国 | 免费版适合小型团队，支持项目管理、任务分配、客户管理等 | 项目型公司 | 支持多种语言 | 支持 |
| 6 | 纷享销客 | 中国 | 国产CRM系统，功能贴近国内企业需求，支持客户管理、销售跟进、数据分析等 | 中小企业 | 中文为主 | 支持 |
| 7 | 简道云 | 中国 | 低代码平台，支持自定义CRM模块，适合需要灵活配置的企业 | 各类企业 | 中文为主 | 支持 |
| 8 | 用友畅捷通 | 中国 | 面向小微企业，提供基础客户管理、销售记录等功能 | 小微企业 | 中文为主 | 支持 |
| 9 | 金蝶KIS | 中国 | 免费版适合初创企业，支持客户信息管理、订单处理等 | 小微企业 | 中文为主 | 支持 |
| 10 | 易CRM | 中国 | 免费版功能齐全，适合中小企业进行客户关系管理 | 中小企业 | 中文为主 | 支持 |
三、结语
以上列出的“国内外十大免费CRM软件”各有特色，适用于不同的业务场景和企业规模。企业在选择时应结合自身需求，考虑功能完整性、操作便捷性、数据安全性和后续扩展性等因素。即使是免费版本，也能为企业带来显著的效率提升和成本节约。建议根据实际业务情况，进行试用和对比，找到最适合自己的CRM解决方案。