【12306怎么人工找回密码】在使用12306网站或App进行购票时，如果用户忘记了登录密码，可以通过多种方式进行找回。其中，“人工找回密码”是一种较为直接且安全的方式，适用于无法通过自助方式成功找回密码的情况。以下是关于“12306怎么人工找回密码”的详细说明。
一、
当用户忘记12306的登录密码时，可以选择通过人工客服进行密码找回。这种方式虽然流程稍复杂，但能有效保障账户安全。用户需要准备相关身份信息，并按照官方指引联系客服人员。以下是具体的操作步骤和注意事项。
二、表格：12306人工找回密码流程一览
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 登录12306官网或App | 确保网络稳定，使用注册时的手机号或邮箱 |
| 2 | 进入“忘记密码”页面 | 选择“人工找回密码”选项 |
| 3 | 填写个人信息 | 包括姓名、身份证号、注册手机号等 |
| 4 | 上传身份证明材料 | 如身份证正反面照片或护照扫描件 |
| 5 | 提交申请并等待审核 | 审核时间一般为1-3个工作日 |
| 6 | 客服联系确认 | 可能会通过电话或短信与用户核实信息 |
| 7 | 成功重置密码 | 收到新密码后立即登录并修改为更安全的密码 |
三、注意事项
- 信息准确性：填写的信息必须与注册时一致，否则可能被拒绝处理。
- 材料完整性：上传的身份证明需清晰可见，避免模糊或遮挡。
- 耐心等待：人工审核通常需要一定时间，建议保持手机畅通以便及时接收通知。
- 警惕诈骗：不要轻信非官方渠道提供的“人工找回密码”服务，谨防钓鱼网站或虚假客服。
四、其他找回方式（可选）
若不想走人工流程，也可以尝试以下方法：
| 方法 | 说明 |
| 自助找回 | 通过绑定的手机号或邮箱发送验证码 |
| 邮箱验证 | 若绑定了邮箱，可通过邮箱链接重置密码 |
| 客服电话 | 拨打12306客服热线寻求帮助 |
五、结语
12306的人工找回密码功能为用户提供了一种可靠的解决方案，尤其适合在自助方式失效时使用。只要按照官方指引操作，并确保信息准确无误，大多数用户都能顺利恢复账号访问权限。同时，建议定期更新密码并妥善保管个人信息，以提升账户安全性。